Trocas e devoluções
Trocas e devoluções
Você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento, para pedir troca ou devolução.
- Quem paga o frete de retorno: a Viis. Enviamos a autorização de postagem por e-mail, tanto em caso de arrependimento quanto de defeito.
- Como pedir: fale com a gente no WhatsApp (34) 99268-5555 ou por e-mail. Respondemos em até 2 dias úteis.
- Condições: peça sem uso ou lavagem, com a etiqueta original, sem odores ou manchas.
- Reembolso: devolvemos o valor da peça na mesma forma de pagamento. Se preferir, pode escolher vale-compras.